Gestão com foco em resultados

Plataforma gratuita Focus Sebrae permite que pequenos empreendedores avaliem a performance de seus negócios e criem estratégias mais eficazes para melhorar seus lucros

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Lucas Alvarenga

Um quarto das empresas abertas no Brasil encerra suas atividades antes de completar dois anos de funcionamento, segundo o Sebrae. Isso ocorre devido a questões diversas, principalmente gestão ineficiente. “O que não é medido não pode ser gerenciado”, já dizia Willian Edwards Demin. Para apoiar os empreendedores na tarefa de mensurar os seus fatores críticos de sucesso e contribuir para que os pequenos negócios alcancem melhores resultados, o Sebrae Minas criou uma plataforma gratuita para a tomada de decisões inteligentes: a Focus Sebrae.

Intuitiva, a ferramenta permite que o empreendedor identifique oportunidades de melhoria em sua operação por meio da avaliação dos Indicadores – Chave dos Processos (KPI), que mensuram o desempenho dos fatores mais importantes para o sucesso do seu negócio, os chamados “fatores críticos de sucesso”, e, com isso, seja capaz de criar estratégias assertivas para melhorar seus lucros.

Funciona assim: lançam-se alguns dados referentes à operação da empresa, como número de clientes atendidos, número de vendas realizadas, número de itens vendidos, os gastos fixos, os gastos variáveis, número de vendedores, entre outros. Após o lançamento o sistema calcula os KPIs e faz sua relação com o lucro da empresa, permitindo que o empresário faça uma projeção de um novo resultado mediante a melhoria desses indicadores, identificando, assim, onde estão as melhores oportunidades.

“Quando o empreendedor mensura resultados, ele passa a reconhecer as deficiências do seu negócio e a perceber como corrigi-las. Se uma loja de bolos não consegue converter metade dos atendimentos em vendas, é preciso que seus gestores avaliem quais os motivos desse desinteresse. A partir daí, é possível elevar o tíquete médio, seja por meio de promoções, preços alternativos para algumas linhas ou oferta de mix de produtos para determinados perfis de clientes”, explica o analista do Sebrae Minas Victor Mota.

A ferramenta também fornece um amplo banco de dados sobre o cenário empreendedor, que permite comparar o desempenho da operação com a média dos negócios do setor no estado e no país. Além disso, a Focus Sebrae reúne alguns conteúdos orientativos sobre a função de cada indicador e para auxiliar a mensuração dos resultados e a definição de prioridades para o negócio.

O acesso à Focus Sebrae é simples: basta cadastrar a empresa no site e preencher os dados operacionais do negócio. Desde 2019, a plataforma atendeu 2.410 CNPJs em todo o estado. “A Focus Sebrae simplifica a gestão dos negócios ao ajudar o empreendedor – com pouco conhecimento sobre finanças – a tomar decisões mais acertadas para corrigir problemas que prejudicam seus resultados e impedem que sua empresa cresça”, destaca Victor Mota.