Em busca de novos padrões

Sebrae Minas investe em iniciativas para estimular desenvolvimento de soluções de inteligência artificial por meio de startups

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Lucas Alvarenga

Cada vez mais presente no dia a dia, a inteligência artificial (IA) segue desbravando novos segmentos de negócios. E, com o apoio do Sebrae Minas, a tecnologia amplia as oportunidades de inovação entre as pequenas empresas.

Em busca de mais competitividade, as organizações têm acelerado a transformação digital em suas operações. De acordo com uma pesquisa global da consultoria McKinsey, até julho do ano passado, 78% das empresas haviam utilizado IA em pelo menos uma de suas funções. O percentual representa um avanço significativo se comparado aos 55% registrados no início de 2023. Os entrevistados relataram que o uso mais frequente ocorre nas áreas de tecnologia da informação, marketing e vendas, seguidas pelas operações de serviço.

Embora as big techs já ofereçam recursos diversos às empresas, inúmeros segmentos precisam de ferramentas customizadas. Assim, o Sebrae Minas ampliou seu portfólio para fortalecer os ecossistemas de inovação e atender diretamente os negócios com os quais se relaciona. “Há dez anos, não possuíamos soluções robustas como o Sebrae para Startups. O programa permite que empresas de base tecnológica se tornem mais eficientes e rentáveis por meio de uma ampla trilha de capacitação”, ressalta a analista do Sebrae Minas Daniela Ferreira.

Entre julho de 2024 e fevereiro de 2025, 12 empresas de base tecnológica incubadas no Centro Regional de Inovação e Transferência de Tecnologia (CRITT) da Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) foram atendidas. O programa mostrou o quão preparadas essas startups estão frente aos desafios recorrentes de inovação. Não por acaso, quatro delas passaram da fase de ideação para a etapa de operação, conquistando seus primeiros clientes, enquanto três delas já estão tracionando seus negócios.

Com a aceleração da IA generativa nos negócios, a incubadora da UFJF tem recebido uma grande demanda de startups interessadas em desenvolver soluções de aprendizado de máquina combinadas com processamento da linguagem natural. “A IA impulsionou a rodada de negócios promovida pelo programa Sebrae para Startups na Zona da Mata Mineira. A iniciativa reuniu empresas-âncora da região, como ArcelorMittal, Becton Dickinson, MRS Logística, Natura e Unimed, além do Instituto Energisa, movimentando R$ 6 milhões”, exemplifica Daniela.

Uma das soluções mais promissoras de IA desenvolvidas no CRITT/UFJF surgiu da inquietação dos engenheiros de controle e automação Mathaus Ferreira e Juliano Masson, respectivamente, CEO e CTO da Robotictech. “Temos em nosso portfólio uma tecnologia chamada IRT3D, que cria modelos 3D em escala, a partir de imagens de drone. O software monitora as áreas onde não pode haver vegetação, permitindo que as concessionárias de energia ajam de forma preventiva para evitar perdas por danos às torres e condutores da rede elétrica”, explica Mathaus.

Fundada em 2019, a Robotictech atua na pesquisa e desenvolvimento (P&D) de soluções para o mercado de energia. Selecionada pelo Prêmio Sebrae Startups 2024, a empresa foi convidada a participar do Summit Startup, em Florianópolis (SC), onde apresentou seus produtos ao setor elétrico. “O Sebrae Minas não só ampliou nossa rede de contatos, como nos abriu horizontes. Conhecemos os desafios do mercado europeu em missão para Portugal e Espanha e também aprendemos a estruturar processos mais eficientes por meio do Empretec”, relata o CEO.

Os números traduzem a excelência do trabalho de P&D da Robotictech. Recentemente, a startup alcançou 100% de taxa de conversão de projetos em produtos. “Entregamos ao mercado aquilo que ele precisa, como soluções preventivas contra apagões”, diz Mathaus. Assim nasceu o StreetSensors, uma tecnologia que escaneia os ativos de distribuição de energia, iluminação pública e vegetação com uso de uma câmera 360° acoplada a um veículo. Outra solução criada é o FlightSensors, que identifica a potência da iluminação pública por meio de drones.

Novo Oeste

Cada vez mais acessível, a IA se expande por segmentos tão diversos quanto incomuns. Em Divinópolis, no Centro-Oeste do estado, o empreendedor Kildare Morato criou uma tecnologia que auxilia oficinas mecânicas a lembrar seus clientes da necessidade de manutenções preventivas. “Com o nome, modelo e quilometragem do veículo, o SmartZap gera mensagens automáticas no WhatsApp alertando o condutor sobre os próximos itens e datas de revisão. A solução ajuda a oficina a fidelizar o cliente, mantendo a conservação do veículo em dia.”

A inovação de Kildare faz parte do Programa Líder, uma iniciativa do Sebrae para a construção de uma agenda regional de desenvolvimento econômico sustentável. “O programa responde à carência de uma atuação mais integrada entre as lideranças públicas, privadas e da sociedade civil. Atualmente, 16 dos 87 municípios do Centro-Oeste e Sudoeste de Minas participam. Juntos, eles reúnem 60 mil empresas, a maioria MPEs do setor de serviços”, observa o gerente da Regional Centro-Oeste e Sudoeste do Sebrae Minas, Leonardo Mól.

A expansão dessa cadeia produtiva, no entanto, esbarra nas dificuldades de contratação de mão de obra. “As empresas precisam cada vez mais automatizar seus processos para melhorar a produtividade, customizar o atendimento e fidelizar clientes”, ressalta Mól. Diante disso, o Sebrae iniciou um projeto-piloto para incentivar o uso da inteligência artificial nos segmentos de moda, alimentação e varejo, acelerando projetos por meio da Câmara Temática de Inovação da Agência de Desenvolvimento Econômico Novo Oeste (Inova Novo Oeste).

Presente na trajetória de Kildare há duas décadas, o Sebrae despertou no bacharel de Sistemas da Informação o anseio por inovar. “Desde o Empretec 2004, queria abrir um negócio escalável, mas enxergava o ambiente de startups como algo complexo. O Startup Summit 2023 me provou o contrário. Logo após o evento, desenvolvi um produto mínimo viável (MPV), que se tornaria a SmartZap.” O feedback de João Kepler, um dos maiores investidores em startups da América Latina, também foi fundamental para a empresa: “Ele nos mostrou que nossa versão desktop tinha falhas no envio das mensagens e limitações tecnológicas. Só assim pudemos evoluir”.

O empresário não só resolveu os problemas da ferramenta, como conseguiu tornar a proposta de valor mais clara para os clientes. Agora, com o apoio do Sebrae, Kildare trabalha para estruturar uma trilha de capacitação para os donos de oficinas, que combinará consultoria e mentoria. “Quero que o SmartZap ajude o empresário a desenvolver estratégias mais eficazes para a venda ativa de serviços mecânicos, pós-venda e sucesso do cliente”, antecipa.

Esperançoso, Mól acredita que, em breve, a inteligência artificial também impulsionará a criação de produtos para os mercados calçadista e de confecções da região. “Há startups mundo afora que já oferecem soluções de IA para o desenvolvimento de novos modelos de calçados e roupas, fazendo desenhos a partir de especificações do consumidor. A inteligência artificial diminuiu a fronteira entre o presente e o futuro. Cabe a nós utilizá-la com sabedoria”, finaliza.