Regional Jequitinhonha e Mucuri

Sorvete Amigo

Com capacitação, dedicação e entusiasmo, empresária realiza sonho de ter o negócio próprio

Com capacitação, dedicação e entusiasmo, empresária realiza sonho de ter o negócio próprio. Desde bem jovem, Silvia Chaves OIiveira já demonstrava seu espírito empreendedor. Aos 13 anos, ela deixou a zona rural. Sem abandonar os estudos, trabalhou como sacoleira e como auxiliar em um salão de beleza, sempre com o objetivo de realizar o sonho de ter um negócio próprio.

Aos 20 anos, após procurar o Sebrae Minas, foi orientada a abrir uma sorveteria. Mas, fazer com que um negócio dê certo não é tarefa simples e Silvia enfrentou dificuldades. Ela, então, participou do Empretec, que lhe permitiu enxergar novos horizontes. Foi para São Paulo em busca de conhecimento e voltou de lá decidida a abrir uma fábrica de sorvetes.

Os primeiros meses não foram fáceis, Silvia sentia que faltava algo para cativar os clientes e decidiu fazer uma pesquisa de mercado para entender o que eles buscavam. Descobriu na amizade uma maneira de agregar valor ao negócio: as pessoas quase sempre vão sozinhas a uma sorveteria, querem viver ali uma experiência, compartilhar ideias e fazer amigos. Assim surgiu a Sorvete Amigo, e, por meio do Sebraetec Lean Manufacturing, novos processos foram desenvolvidos, otimizando recursos, diminuindo desperdícios e aumentando a produtividade da fábrica.

Hoje, com 20 anos de mercado, a Sorvete Amigo conta com 50 lojas e 300 pontos de venda no interior de Minas e no Sul da Bahia. A inovação em atendimento e o crescimento da empresa renderam premiações a Silvia, entre elas o Prêmio Inovar Sebrae 2015 e o Prêmio Sebrae Mulher de Negócios 2017.